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小程序备案流程和时间:官方时限和我自己办的经历

微信小程序上架之前,必须先完成备案。官方给出的时限是:平台初审 1–2 个工作日,工信部短信核验要在 24 小时内完成,通信管理局审核 1–20 个工作日。

我自己办下来,前面这几步基本各用了一天左右。另外的公安联网备案慢一些,花了大约 10 个工作日。

下面是完整的流程。

为什么小程序要备案

依据是工业和信息化部 2023 年发布的《关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》,小程序也在范围之内。

微信平台的执行规则是:2023 年 9 月起,新的小程序必须先备案,才能上架。没有备案的,发布时会直接失败。

所以备案不是可选项,它是上线前必须走完的一步。网站也一样要备案,流程见网站备案流程和时间。

备案前要准备什么

以企业主体为例,按微信的《小程序备案操作指引》,需要:

  • 营业执照等单位有效证件。
  • 主体负责人和小程序负责人的身份证件。 主体负责人通常是法定代表人;小程序负责人就是小程序的管理员。
  • 两位负责人各自的手机号。 必须是本人的号码,不同的人不能共用一个。
  • 人脸核身。 负责人要在手机上完成一次人脸验证。
  • 如果小程序涉及新闻、出版、药品、医疗器械、网约车、教育培训等内容,还需要对应的前置审批文件。

有几个细节容易忽略:证件的有效期要大于一个月;通讯地址填实际的地址。

备案的步骤和官方时限

备案的入口在小程序后台。还没上架的小程序,在后台首页点「去备案」。

步骤 做什么 官方时限
1. 填写信息 主体信息、负责人信息、小程序信息,完成人脸核身 自己填,没有时限
2. 平台初审 微信平台审核材料,期间可能来电核验 1–2 个工作日
3. 短信核验 主体负责人会收到工信部 12381 发来的短信,按提示到工信部备案系统完成核验 收到后 24 小时内
4. 管局审核 所在省份的通信管理局审核 1–20 个工作日
5. 备案成功 下发备案号,可以去发布小程序了 —

有两步要特别留意:

电话一定要接。 平台初审期间会打电话核验。按官方的常见问题,回访电话一般以 0755 开头,没接到可能会被驳回。提交到管局之后,管局也可能来电。这段时间陌生号码不要随手挂掉。

短信核验只有 24 小时。 超过 24 小时没有完成,会被系统自动驳回,整个流程要重新提交。收到短信就马上办。

我自己办的时间

官方给的是上限,实际往往快得多。我自己办的时候:

  • 提交之后很快接到核验电话,核对完信息,平台这一步就放行了。前面这几步基本都是一天左右完成。
  • 管局审核也大约一天。
  • 最慢的是之后的公安联网备案,花了大约 10 个工作日。

不同省份的管局速度不一样。腾讯云的备案审核文档列出了各省的参考时长,从几个工作日到十几个工作日都有。做计划的时候,建议按官方上限留出余量,不要按最快的情况排上线日期。

容易被退回的几种情况

官方常见问题里列出的退回原因,主要是这几类:

  • 小程序的名称不符合规定。 名称要和主体的性质、经营范围相符。
  • 主体信息有冲突。 比如公司以前在别的平台做过备案,信息和这次填的不一致。
  • 营业执照的图片不合要求,或者填写的信息和图片上的对不上。
  • 负责人和小程序管理员的实名信息不一致,或者人脸核身没通过。
  • 手机号被多人共用。
  • 电话没接到,或者短信核验超时。

这几条提前检查一遍,一次通过的可能性会大很多。

备案之后:公安联网备案

工信部的备案办完,还有一项公安联网备案,在全国互联网安全管理服务平台办理。这个平台上可以查询小程序的备案情况。

我办的时候花了大约 10 个工作日。各地的要求和速度不完全一样,具体以平台和当地公安机关的要求为准。

常见问题

备案要收费吗? 微信官方的操作指引里没有提到任何费用,在小程序后台可以自己办理。市面上有收费的代办服务,收的是服务费。

备案和微信认证是一回事吗? 不是。备案是向工信部登记,认证是微信对账号主体的审核。两件事都要办,材料和流程各自独立。上线前要办的全部手续,见小程序的完整开发流程。

备案号要自己放到小程序里吗? 不用。小程序发布之后,备案号会自动显示在小程序的资料页里。

备案期间小程序能继续开发吗? 可以。备案和开发互不影响,建议两边同时进行,这样代码写完的时候,备案也办好了。

这些我不想自己跑,可以让开发方办吗? 可以。我做小程序的时候,备案材料的准备和提交都由我来办,你只需要配合提供证件、接电话和完成人脸核身。见微信小程序开发。

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