找人开发小程序需要注意什么：范围、验收和售后

找人开发小程序，最容易出问题的往往不是技术，而是三件事没说清楚：到底做哪些功能，怎样才算做完，上线之后谁来管。

把这三件事在开工前写下来，大部分纠纷都不会发生。下面按时间顺序说。

开工前：把范围写下来

先分清是「改模板」还是「从零写」

这是两种完全不同的东西，价格可以差出很多倍。

模板是现成的小程序，换上你的名字、图片和商品就能用。优点是快、便宜；缺点是功能固定，想加一个模板里没有的功能，要么做不了，要么很贵。

从零写是按你的业务流程一行行写出来的。优点是想怎么改都行；缺点是周期更长，费用更高。

两种都没有错，错的是你以为买的是定制，拿到的是模板。

可以这样问：「这个是在现成模板上改，还是从零开发？以后我想加功能，能加吗？」

要一份逐项的功能清单

口头说的「这些都包含」不算数。请对方把要做的功能一项一项列出来，每一项写清楚做到什么程度。

比如不要只写「会员功能」，而要写成：手机号注册登录、会员等级、积分获取规则、积分兑换。写得越细，以后越不容易扯皮。

我自己的做法是把功能逐项写进一份功能确认单。写进去的是这次要交付的，没写进去的以后可以加，但算新需求。

问清楚上线前的手续谁来办

小程序不是写完就能用。上线前还有备案、微信认证、类目资质、隐私协议、提交审核这几道手续，每一道都要准备材料。

有的报价只包含写代码，这些手续让你自己去跑。第一次办的人很容易卡住。

可以这样问：「备案、认证、提审这些，是你来办还是我自己办？」

具体有哪些手续、各要多久，我写在了小程序备案流程和时间和小程序的完整开发流程里。

开发中：能看到进度

不要等到最后一天才看到东西

最怕的情况是：付了钱，等了两个月，对方发来一个成品，和你想的完全不一样。

要求对方分阶段给你看。先看界面设计，再看能点的演示版本，最后才是完整版。每个阶段你都确认一次，方向错了能及时拉回来。

可以这样问：「开发过程中我多久能看到一次进展？是看截图，还是能自己点着用？」

改需求怎么算，提前说好

做到一半想改，是很正常的事。但改动有大有小：换个按钮颜色，和增加一个全新的功能，不是一回事。

开工前就说好：哪些修改算在原来的范围里，哪些算新增、要另外评估。

付款和进度挂钩

常见的做法是分期付款，每一期对应一个看得见的成果，比如签约、设计确认、功能演示、上线。不建议一次付清，也不建议全部留到最后才付。前者你没有保障，后者对方没有保障。

交付时：怎样才算做完

照着清单一项一项验

验收不是「看着差不多」。拿出开工前那份功能清单，一项一项在手机上实际操作一遍。

• 用真手机测，不要只看电脑上的演示。安卓和苹果各试一台。
• 把完整的流程走一遍，比如从注册、下单、支付到收到通知。
• 故意做几个错误操作，比如不填必填项、网络断开，看它怎么反应。

审核通过、能搜到，才算上线

小程序要通过微信的审核才能正式发布。代码写完了但审核没过，不算做完。

验收的标准应该是：在微信里能搜到、能正常打开、能走完主要流程。

上线后：谁来管

问清楚包含多久的修改

刚上线的头几周，一定会发现需要调整的地方。这段时间的修改应该包含在内。

要分清两种情况：修问题，和加新功能。前者应该有一段包含在内的期限，后者另外算是合理的。

可以这样问：「上线后多长时间内的修改是包含的？之后怎么收费？」

我的做法是：上线后两周内，只要不是新增功能，你说哪儿别扭我就改哪儿。

问清楚以后的维护

小程序上线之后还有持续的事情要做：服务器要有人看着，微信的规则变了要跟着改，每年的认证要续。

可以这样问：「服务器和日常维护是你来管吗？每年大概是什么费用？」

一张清单带走

常见问题

找公司还是找个人？ 看的不是规模，而是谁来实际开发、有没有合同主体、出了问题找不找得到人。我在软件开发公司怎么选里写了七项核查，对公司和个人都适用。

报价差好几倍，怎么比？ 先把每家的报价拆到功能层面，再看范围是不是一样。便宜的那家往往少算了后台、没含备案，或者用的是模板。费用是怎么构成的，可以看开发一个小程序需要多少钱。

我完全不懂技术，会不会被忽悠？ 不需要懂技术。你只要坚持两件事：功能写成清单，验收照着清单在手机上点。做不到这两点的开发方，不用考虑。